„При нас правим нещата така” – това е много често срещан израз, но какво всъщност стои зад него и как нашият начин на правене на нещата ни се отразява всъщност?

Всяка фирма има свои начин на действие и на поддържане на взаимоотношения, както вътре във фирмата така и извън нея. На практика този начин отразява характера на нейната организационна култура, тя създава атмосферата в организацията. Организационната култура или казано по друг начин неписаните правила показват какво поведение се очаква от служителя, като член на конкретната организация, при изпълненията на задълженията и при взаимодействие с другите във фирмата. Всеки човек прекарал известно време в дадена фирма започва да придобива впечатления какъв е редът, по който се случват нещата там, започва да опознава хората и особено изискванията и навиците на управляващите. Започва да разбира какво всъщност стои зад думите им.

тема с продължение

До момента в отделни материали бяха представени първите два подхода за подобряване трудовото представяне на служителите:

• „Изграждане на традиция служителите във фирмата да са запознати с новостите в областта, в която работят”
• „Използване на нови технологии в работата за подобрение на изпълнението на служителите – проблеми и възможности”

В настоящия материал ви представям третия от серията подходи за повишаване ефективността на работещите чрез прилагане на новаторски подход към работата и намиране на нестандартни решения на стандартни проблеми.

3. Поощряване на творческото мислене на хората

Имате ли желание вашите служители да започнат да мислят извън общоприетите рамки и да бъдат по-креативни при решаването на проблемите, пред които са изправени? Например как да увеличат производителността на звеното, което ръководят или как да се справят по-добре с хората?

тема с продължение

В първата част на материала подробно беше представен първият от седемте подхода – „Изграждане на традиция служителите във фирмата да са запознати с новостите в областта, в която работят”.

В настоящата статия ви представям същността на втория подход и насоки за неговото практическо приложение.

2. Използване на нови технологии в работата за подобрение на изпълнението на служителите – проблеми и възможности

Не е новост, че съвременните технологии са най-бързо развиващата се индустрия в световен мащаб. Промените в тази област настъпват бързо и предоставят все повече възможности и ползи на своите потребители. Изборът и внедряването на подходяща система за управление на бизнеса би могла да бъде основно конкурентно предимство за всяка фирма и да я издърпа една крачка пред останалите. По-голямата част от фирмите са наясно с този факт и много от тях правят значителни инвестиции за закупуването на желаната ERP система или друг подходящ софтуерен продукт.

Консултантски насоки от Диана Господинова

Преди да посоча конкретна последователност от стъпки за увеличаване на управленската компетентност бих искала да направя няколко уточнения.

1. Ученето е непрекъснат процес, особено в днешния динамичен свят. В този смисъл повишаването на компетентността е непрекъснат процес движен от вътрешния мотив на човека да се справя все по-добре с областта в която работи.
2. Компетентността (в частност и управленската) е следствие от три компонента: придобити знания, натрупан опит и развити умения.
3. И опита и знанието не бива да се натрупват самоцелно. Те трябва да съответстват на професионалните цели, които човек си поставя и да подпомагат постигането на конкретни резултати в пътя към целта.