Мениджмънт академия

За планирането с любов или как да превърнем плана в ценен за нас инструмент

планиранеНаправихте ли плана си за следващата година? Ако не сте, добре е да се захващате за работа.

През годините моя личен подход и разбирането ми за планирането значително се промени. Ще го споделя с вас в този материал. Мисля си, че хората често не планират, защото процесът им изглежда сложен и неясен. Аз самата минах и през двете крайности – от това въобще да не планирам до това да планирам в големи детайли.

Нито една от тези крайности не е добра. Липсата на план прави предстоящото твърде неясно, а прекалените подробности правят процесът на планиране направо невъзможен.

Ето какво върши работа поне при мен:

  1. Изяснете параметрите на плана – за какво всъщност ви е необходим този план и за какъв период от време ще планирате

Планът е начин да обмислим какво искаме да постигнем и как можем да го постигнем и всъщност самият процес на планиране е точно толкова важен, колкото и самият план.

Планирайки, ние стигаме до по-голяма яснота както за желанията и целите си, така и за това, кое е по-важно за нас, кое е възможно, кое е по-малко вероятно да постигнем и да насочим усилията си по-концентрирано в най-важните посоки .

На този етап избираме и периода, който планът ще обхваща. За себе си аз правя едногодишен план и после на тримесечия преглеждам постигнатото и го актуализирам. И това ми е напълно достатъчно. Понякога, когато динамиката на случките е по-голяма, правя преглед и актуализация тогава, когато усетя необходимост. Но ако вие чувствате, че имате необходимост от 3 или 5 годишен план, или от месечен, просто го направете за този период. Ако използвате плана си като помощен инструмент, какъвто всъщност е, ще откриете най-удобните за вас форма и срокове. Моят съвет е да не се придържате към някакви готови шаблони или структура. Направете го удобен за вас самите, според начина по който работите и според нещата, които са важни за вас.

Помнете, планът е необходим първо на вас самите, за да придобиете по-голяма яснота за предстоящите си действия и решения.

На второ място планът е необходим, за да има синхрон между действията на всички, които по-някакъв начин са въвлечени в постигане на определените в плана цели.

  1. Определете своите цели 

Това за мен е най-важния и може би най-трудния етап от планирането. Има две крайности, в които попадат хората на този етап на планирането.

Прочети повече »

Публикувано от Диана Господинова на 03.12.2015 в категория АЗ Мениджърът, Определи посоката Тагове: , , ,  • Няма коментари

Как цветовете влияят на потребителите и решенията за покупка

Как цветовете влияят на потребителитеХората обичат цветовете. Още от детската градина всеки иска да има най-голямата кутия с цветни моливи. Очарованието, което цветовете ни носят продължава през целия ни живот. Цветовете предават съобщения, предизвикват емоции, влияят на нашето настроение и добавят блясък към ежедневните неща.

Маркетолозите се учат да ги използват, като начин за оказване на въздействие върху потребителите, още откакто маркетингът съществува като наука.

Маркетинг специалистите от KISSMETRICS в свое проучване са установили, че един от най-важните фактори, които влияят на това как и какво потребителите купуват е визията като цяло и в частност най-силния и присъстващ цвят в общия вид на продукта.

Резултатите от проучването показват още че:

  • Когато се представя нов продукт на пазара, 93% от клиентите обръщат на външния вид и цветовете, 6% на материала и само 1% на мириса и звука.
  • 85% от потребителите споделят, че цветът е първата причина, поради която те купуват конкретен продукт
  • Цветът повишава разпознаваемостта на марката с 80% , а това директно повишава доверието на потребителите.

Прочети повече »

Публикувано от Диана Господинова на 23.06.2015 в категория Опознай пазара Тагове: , ,  • Няма коментари

Как емоционалната интелигентност влияе на изпълнението и постигнатите резултати

Емоционална интелигентностПонятието емоционална интелигентност се появява за пръв път в научните среди през 1990г. в няколко публикации на Майер и Соловей и оттогава насам набира все повече популярност.

Постепенно на базата на научни изследвания и теоретични разработки се развиват различни модели, които се стремят да опишат обхвата на емоционалната интелигентност и да я разграничат от класическата интелигентност (IQ) и от персоналните характеристики на личността.

Един от най-популярните модели е този на Даниъл Голман. В него емоционалната интелигентност (ЕИ) обхваща четири основни области с пет различни аспекта, които заедно формират емоционалната интелигентност на индивида.

Първите две области от модела на Голман са свързани с персоналната компетентност:

  1. Област САМОПОЗНАНИЕ акцентира върху това да разпознаваш и разбираш чувствата си и да можеш да определяш собственото си емоционално състояние. Тази област включва три компонента – самопознание, адекватна самооценка и самоуважение.
  2. Област САМОУПРАВЛЕНИЕ е базирана на самопознанието и разглежда умението да контролираш емоциите си, а не те да контролират теб. Тук се включват компоненти като умението да се самомотивираш за успех, да разрешаваш проблеми, да управляваш стреса и др.

Останалите две области са свързани със социалната компетентност:

Прочети повече »

Публикувано от Диана Господинова на 15.05.2015 в категория АЗ Лидерът, Работи с хората, Развий персоналните си умения Тагове: , , ,  • Няма коментари

Как да се подготвим за годишната атестация, за да бъде смислен и пълноценен процесът

годишна атестация

Годишните преглед и оценка на изпълнението на изпълнението на служителите т.нар. годишна атестация е един от най-важните процеси при управление на човешките ресурси, за проверка на това колко добре служителят се е справил със служебните си задължения през годината. Това е и възможност да се даде обратна връзка на служителя и да се набележат областите за развитие и подобряване на изпълнението през следващата година.

Тази годишна процедура  може да се сравни с посещението на лекарския кабинет и да предизвика същите емоции. Ако сте се грижили за здравето си през цялата година и сте вземали своевременни мерки за всички възникнали болежки, на прегледа в края на годината посещението ви при лекаря само ще констатира, че сте в добро здраве и чудесна форма и ще ви зареди с положителни емоции.

Но ако цяла година сте пренебрегвали сигналите на тялото си или временно сте замаскирали проблемите с лекарства, които сте имали под ръка, посещението при лекаря в края на годината може да ви поднесе много неприятна изненада и после дълго време да се налага да поправяте щетите за вашето здраве.

Така че можете да мислите за годишната атестация, точно като за годишния преглед при лекаря. В зависимост от това как сте се отнасяли към процеса на изпълнение на задълженията на служителите под ваше ръководство през цялата година, годишната атестация, може да бъде зареждащ и позитивен процес или в обратния случай, процес изпълнен с напрежение и конфликти.

Вероятно ще предпочетете положителния вариант. Ето какво е необходимо да направите, за да спестите и на себе си и на служителите неприятните емоции по време на годишната атестация:

Прочети повече »

Публикувано от Диана Господинова на 31.03.2015 в категория АЗ Мениджърът, Работи с хората Тагове: , , , ,  • Няма коментари