Понятието бизнес модел придоби особена популярност последните години. Тази популярност се дължи на опитите на консултантите в областта на мениджмънта да предложат на мениджърите прагматична рамка, чрез която да анализират бизнеса си и да вземат аргументирани решения как да адаптират организациите си към променящата се среда.

Във връзка с темата на блога ни през месеца, направих по-широк преглед на темата и приложението на концепцията за бизнес модела. Това, с което се сблъсках е изключителното многообразие на определения и разбирания за бизнес модел. Различните автори акцентират на различни аспекти от бизнес модела и като се намеси и спецификата на бизнес моделите в различните индустрии, материята става доста объркваща.

Ще се опитам да систематизирам най-открояващите се акценти и онези, които ми се виждат ценни чисто от прагматична точка.

Когато се каже качество в повечето случаи вниманието се насочва към качеството на крайния продукт. В момент на свръх предлагане, какъвто e сегашният е напълно логично да се засегне въпроса за качеството на продукта. Но в този материал мисля да изместя гледната точка и да обърна внимание на качеството на управление, което следва в крайна сметка да доведе до постигането на качествен продукт. Или с други думи ще обърна внимание на приложението на стандарта за управление на качеството ISO 9001:2008.

Често желаещите да притежават сертификат по ISO 9001:2008, пък и тези които го притежават не осъзнават точното значение на стандарта. Наличието на сертификат по стандарт ISO 9001:2008 най-просто казано означава, че организацията е внедрила добри практики на управление в организацията си на работа, които в последствие следва да доведат до повишаване качеството на предлагания продукт, т.е. управлявайки качеството на работа, управляваме качеството на крайния продукт.

На повърхността фирмите изпитват огромни затруднения заради липсата на финансиране и свития пазар, като за това всички обвиняват кризата. Какво обаче е кризата всъщност? Според една дефиниция кризата е стадий на еволюция на дадена ситуация, в който трябва да бъдат взети решения. Тя е процес на дестабилизация на системата или, иначе казано, преминаване от едно състояние в друго. Кризата променя посоката на развитие и изисква промяна на системата.