Общото свиване на разходите равносилно ли е на подобрено състояние на фирмата?

Да се намалят разходите, за да оцелее фирмата! Подкрепям този призив, но според мен има опасност в безогледното рязане на разходи – чрез съкращаване на хора, намаляване на бюджети – за заплати, за преки разходи, за реклама и какво ли още не.

Много от управляващите в момента прилагат следния подход – приходите намаляха, ще намалим и разходите на фирмата и така ще оцеляваме. Разбира се не е логично при намален потенциал на пазара да се работи със същия работен капацитет и е наложително да се намалят разходите. Но ако съкращаването на разходите на фирмата не е обвързано с предлаганата стойност за клиента ефекта за фирмата ще е временен. Например често срещаната практика да се съкращава определен процент от хората във всеки отдел във фирмата е доста рисков.

Чрез осъществяване на практика на философията си за изграждане на веригата на доставки центрирана върху търсенето, операционния мениджър на Procter & Gamble, Алан Бар, за 3 години постепенно реализира увеличение на приходите от продажби с 10 милиона долара.

Философията на веригата на доставки

Според А.Бар, веригата на доставки изпълнява три ключови роли:

1. Да отговори на търсенето, като придвижва стоки до магазините.
2. Да създаде търсене, като изгражда интегрирана среда за сътрудничество с търговците
3. Повишава организационния капацитет за тестване и развитие на печеливши иновации