При свито потребление, за ръководителите и търговците във фирмата, става все по-важно да имат навременна и систематизирана информация за взаимодействието със своите клиенти. Водени от тази необходимост управляващите се насочват към придобиващите все по-голяма популярност информационни системи за управление на взаимоотношения с клиенти или т.нар. CRM системи. Надеждата, че внедрявайки CRM система, ще се решат всички проблеми във взаимоотношенията с клиентите е доста неоснователна.

Организациите не си дават сметка за реалните възможности предоставяни от корпоративните блогове. Като елемент от интернет стратегията на организацията, блоговете допринасят за разпознаваемостта на марката и дават възможност за увеличаване на продажбите. За постигане на висока ефективност в интернет вече не е достатъчно само наличието на интернет сайт. Клиентите все повече търсят информация за предлаганите продукти. Освен за характеристиките те се интересуват и от това кои ги предлага, т.е. от вас. Очакват да имат възможността да споделят мнение, да задават въпроси и да получават отговори, т.е. очакват реално общуване, което само с един статичен сайт не би могло да се постигне.

Какви възможности предоставя корпоративният блог?

„Имам идея за бизнес”

Предприемчивостта е едно от най-ценните качества на успешните бизнесмени. Наличието на добра идея и познанието как да я реализираме са ключовите условия за успех. Но само идея, макар и добра не стига, за да се постигне добър резултат. Много често на неопитни предприемачи им идва идея и окрилени от надеждата, че това е точната инициатива и с нея ще направят „големия удър” предприемат инвестиции, теглят заеми и понякога наистина успяват. Но често идеите се провалят. И предприемачът се разделя освен с надеждите си за успех и с средствата, които е вложил, задлъжнява и т.н.

Защо идеите се провалят?

Правителството твърди, че българската икономика започва да излиза от кризата. Но така ли е наистина? Защо това твърдение не се потвърждава от страна на бизнеса? Те продължават да изпитват затруднения – липса на пазари за продукцията им, ограничен достъп или по-висока цена на финансови активи и т.н. За фирмите е все по-трудно да се издържат и съответно съкращават разходи, освобождават хора, работят на минимална печалба, само и само да дочакат края на кризата. Но явно светлината в края на тунела е още далеч.