Всеки, имащ досег с клиенти би казал, че изповядва философията, че за него клиентът е на първо място. Например повечето търговци биха казали: „Клиентът е най-важен, нали нас няма да ни има, ако ги няма клиентите!”. Реално погледнато това е самата истина. Без наличието на клиенти, нито един бизнес не би съществувал. Но дали с действията си, начинът, по който организираме работата си, взаимоотношенията си, доставките си и т.н. показваме убеждението си, че го правим за удобство на клиента? Нека да разберем дали сами не поставяме препядствия по пътя му!

По правилата на ефективното управление би трябвало всяка организация се стреми да постига целите си в определения срок и с най-малко разходи. На думи звучи просто, но на практика не е толкова лесно да се изпълни това условие. Защо, нали имаме ясни цели и определени срокове, остава само да впрегнем ресурсите на организацията и ще ги изпълним?

Но често на практика става друго. От формулирането на целта до нейното изпълнение изминаваме, ще го нарека, определен „път” (Фиг.1). И от това как ще изминем пътя зависи дали ще изпълним условието за ефективност – в срок и с най-малки разходи.

от Диана Господинова, Център по мениджмънт Стара Загора Извадки от изследване на Българска стопанската камара – Ноември 2010г.   Преди няколко дни Българска стопанска камара публикува различни проучвания и анализи относно състоянието, проблемите, очакванията, потребностите и изискванията към компетенциите, професионалната квалификация и образователно ниво на работната сила в предприятия, държавни организации и синдикати. Накратко ще ви [...]

Настоящият он-лайн съветник е по запитване на наш читател. Ако смятате, че отговорът е полезен и имате предизвикателства, върху които работите, можете да използвате познанието и опита ни, съвсем безплатно. Ще се радваме да ви бъдем полезни.

Въпросът, е един от най-трудните в настоящия момент. За да бъде направен добър и печеливш избор в какво производство да се инвестират средства е необходимо доста повече от това да са на разположение самите средства за построяване на производствената сграда.

Ще си позволя да дам няколко въпроса и насоки към тях. Ако намерите отговорите, може би ще изясните за себе си една рамка, в която да откроите няколко възможности и от тях да изберете по-лесно.