Процесът на анализ на данни винаги е бил важен елемент от управлението на бизнеса, но като че ли последните събития около икономическата обстановка ни накараха да бъдем по-предпазливи и да анализираме все повече преди да предприемем конкретни действия. Това безспорно доведе до нарастване на интереса към софтуерните приложения използвани за анализ на данни/Business Intelligence/.

Но преди да подходите към избор на такъв вид приложение е необходимо първо да си отговорите на следните въпроси:

Преди да надникнем в бъдещето ще ви върна назад във времето още в древността, когато за първи път е била установена нуждата от управление на знанието. Преди около 5000 години в Месопотамия хората започнали да губят глинените плочки използвани за записване на различна по вид информация. За да се справят с това неудобство се взело решение да се създаде библиотека, която учените определят като първата институция за управление на знанието. Първоначално тя била достъпна само за елитното общество, но в последствие до съхраненото познание започнали да имат достъп и по-широк кръг от хора. От тогава насам непрекъснато се търсят начини за управление на знанието, като в съвременната икономика то вече се е превърнало в ключов фактор за успеха, било то на индивида, на организацията или на държавата.

Все по-често се говори за управление на информацията и как точната и навременна информация представлява ключов елемент при вземането на адекватни решения. Това е безпорен факт, но дали обръщаме внимание на качеството на данните, които въвеждаме и в последствие преобразуваме в информация. Некачествените данни могат до такава степен да изкривят представяната информация, че да доведат до вземането на решения, които са неподходящи за реалната ситуация и водят до загуби на пари, време или клиенти.

За да оптимизират дейностите по събиране, съхранение и обработка на данни голяма част от фирмите се снабдяват с различни софтуерни продукти, които в зависимост от дейността и целта на организацията могат да бъдат – CRM, ERP, BI, счетоводни, складови и др. програми.

Въпрос, който не си задаваме често, но пък който е определящ за успеха на една организация, особено в днешното претрупано от информация ежедневие.

Колко пъти ви си е случвало да се затруднявате да вземете решение поради липсата на достатъчно информация?

Или пък случвало ли ви си е да чувате от служителите си, че им се е наложило да спрат работа поради липсата на информация?

Истината е, че всички имаме проблем с информационното пренасищане, било то като индивид или организация. Живеем във време наричано от някои „ерата на информацията”, в което сме засипани с купища данни от всякакъв вид и с всеки изминал ден ни става все по-трудно да се справим с тях.