В консултантската ни работа често разискваме с клиентите си как е по-добре: да наемат млади и не много опитни хора и да ги изградят в съответствие с техните представи за качествен служител или да наемат готови специалисти отвън и да разчитат, че за кратък период ще влязат в същността на работата и максимално бързо ще дадат своя принос за постигане целите на фирмата.

Въпросът не е от лесните и в настоящия материал ще опитам да изложа аргументи в подкрепа и на единия и на другия подход. Но преди да представя доводите си да видим какви стратегии използват повечето фирми, за да задоволят необходимостта си от персонал. Известни са няколко основни стратегии:

„Удоволствието от работата поставя съвършенството в работата” Аристотел

Една от може би най-важните роли на ръководителят е да накара хората да свършат определена работа. За целта, той трябва да ги мотивира, което звучи лесно, но на практика се получава доста трудно. За да се мотивира даден човек е необходимо добро познаване на неговата натура, която може да бъде както лесно предвидима, така и комплексна и сложна. Процесът се усложнява още повече, когато става въпрос за група от хора. Защото всеки притежава своята индивидуалност и е трудно да се въздейства върху различни хора с еднакви методи и да се очаква постигането на еднакво високи резултати от всички. Ръководителите могат да вменят на хората определени отговорности и задължения, но начинът по който те ще ги изпълнят ще зависи изцяло от тяхната мотивация.

Основен елемент на работата на мениджърите е да вземат решения как да постигнат целите и да реализират на практика взетите решения. Както знаем всеки проблем може да бъде решен по много и различни начини. Същото важи и за постигането на целите.

Тогава как по-лесно и по-обосновано ръководителите да правят избора си и да намалят риска от погрешни решения?

Предлагаме ви следния прагматичен подход:

Екипът е градивен елемент на всяка организация. Следователно, от силата на екипа ще зависи успехът на организацията. Колкото е по-ефективен вашият екип, толкова по-голям ще е успехът за вашата организация. А до колко вашият екип е ефективен? Измерването ефективността на работа на екипа е важно условие за бързото откриване на непредвидени проблеми и своевременното им отстраняване. Освен това добрите показатели от измерването дават увереност за правота на действията и позволяват на екипа да продължи смело напред. Затова за постигането на по-висока ефективност, екипът има нужда от измерване на своето представяне и определяне до колко е ефективна екипната дейност.