От всякъде ни засипват с нови и модерни теории и съвети как да си развием бизнеса, как да обхванем процесите и дейностите във верига, така че да предоставим максимална стойност на крайния потребител, как да увеличим ефективността на служителите си, как да оптимизираме процесите, как да използваме социалните медии и много, много други. Пишат се какви ли не книги, статии и т.н. Всеки се е сблъсквал с мислене по въпроса: „Как да използвам тази концепция в моята фирма?” На думи звучи добре, но как да стане на практика?

тема с продължение

Отърсете се от излишните задачи или какво, на кого и колко да делегираме

Този материал е предназначен за мениджъри, които търсят решение на проблема как да се справят с прекалено голямото количество задачи, които трябва да свършат и с постоянната липса на време.

Често ли чувате или самите вие използвате ли израза „Цялата фирма (отдел) е на моята глава и се чудя какво по-напред да върша” или „Затрупан съм” или „Защо ми трябваше да ставам ръководител, добре ми беше докато мислех само за моята работа”? Според вас как могат да се избегнат тези често срещани ситуации? Отговорът е само един – като разпределите работата между вас и вашите подчинени, така че да повишите общия капацитет на звеното и да успявате с общи усилия да свършите планираната работа, без да достигате до стресови ситуации.

Бизнес и бизнес система

Всеки бизнес е система. Тази система функционира във външна за нея среда. Бизнес системата има множество елементи, които си взаимодействат по между си, а системата като цяло и част от нейните елементи си взаимодействат с външната среда. Чрез всички тези взаимодействия бизнес системата успява да реализира целите, които бизнеса в лицето на собствениците си поставят.

Основните двигатели на бизнес системата са собствениците и мениджърските екипи. Те определят целите на бизнеса и избират най-подходящата бизнес система (модел) чрез която да осъществят целите си.

Непрекъснато се говори за предимствата на процесния подход в управлението на организацията и как чрез използването му се повишава нейната ефективност и води до постигането на набелязаните цели. Обикновено неговото прилагане се свързва с внедряването на система за управление на качеството съгласно изискванията на стандарт ISO 9001, но това не означава, че за да повишите ефективността на организацията е необходимо да притежавате сертификат за качество. Важното е да разбирате същността на подхода и да го прилагате на практика.

Какво представлява процесният подход?