В предишен материал видяхме, че в центъра на мениджърската компетентност стои умението на ръководителя да управлява себе си и собствените си ресурси. Втората област от знания и умения на професионалните мениджъри е свързана с способността им да определят посоката на развитие на фирмата и целите, които трябва да бъдат постигнати.

Изискванията на стандарта са съобразени с нивото, на което работи мениджърът – основно, средно или висше. По-долу ще обърна внимание на изискванията към висшето и средно ниво, защото често в малките и средни фирми висшият и оперативният мениджмънт се съвместяват и се изпълняват от собственика (управителя) на фирмата.

Популярно обяснение на целта на фирменото ръководството е достигане на целите на фирмата с най-малко нежелателни отклонения, в най-кратки срокове и с минимални разходи. Всяка организация разполага с определени активи – материални ресурси, човешки ресурси, технологии, ноу хау, натрупан опит. Има и цели. Начинът на управление на организацията е обективно условие целите да се реализират или напротив, да останат само неоползотворени възможности за фирмата. Т.е. управлението на организацията е обвързване и активизиране на всички материални и нематериални ресурси, за да се превърнат целите в реалност.

тема с продължение

Стимулиране инициативността на служителите

Подходът има за цел да отговори на въпроса: Защо инициативният служител е много по-ценен за фирмата, отколкото пасивният? В материала са описани съвети как чрез прилагането на подхода може лесно да се повиши инициативността на служителите и какъв е приносът от прилагането му за постигане целите на фирмата.

Защо е необходимо служителите да бъдат инициативни?

Промяната в организацията се случва често – предизвикват я промените във външната среда и необходимостта фирмата да им отговори – пазарите се променят, въвеждат се нови технологии в съответната индустрия, клиентите стават все по-взискателни, наличие на криза и т.н.

Организацията предприема промени с цел подобряване на цялостното представяне на фирмата и съответно увеличаване на нейната конкурентоспособност. Най-честите промени са свързани с промяна на процеси и въвеждане на нов начин на работа, промяна на организационната култура, смяна на ръководството, разтеж/свиване на фирмата, въвеждане на нови технологии, промяна в организационната структура, въвеждане на нови управленските системи или изменения в съществуващите и много други.