Кои са вашите клиенти?
На пръв поглед лесен въпрос с очевиден отговор. Но в практиката си получавам интересни отговори, включително и повдигане на рамене в знак на недоумение. Задавайки въпросът – кои са вашите клиенти, човекът пред мен обикновено отговаря изхождайки от позицията, че всеки би могъл да бъде клиент. Разбира се има разграничение в зависимост от предлагания продукт или услуга. Но няма ясно определен профил на клиента, който да послужи за основа на изграждането на една печеливша маркетингова стратегия. А на базата на профила на вашият клиент ще можете да определите как и къде да представяте вашите продукти по начин привличащ вниманието. Например, ако определите, че вашите клиенти са в интернет е необходимо да изградите подходящата интернет стратегия, като използвате различните инструменти на средата – интернет сайтове, блогове, социални мрежи.
Най-успешните фирми насочват своето внимание към ограничен кръг потребители.


Неусетно измина и тази година. В навечерието на коледните и новогодишните празници си задаваме въпросите: До колко успешна бе тя за нас и за нашия бизнес и какво предстои от тук нататък? Може би имате стремежи за увеличаване на пазарен дял или покоряването на нови пазари, какъвто например е интернет? Сега е моментът, в който можете да начертаете своя
SWOT анализът е инструмент подпомагащ процеса на разработване на бизнес стратегии в различни аспекти. В конкретния случай ще се опитам да дам насоки за използването му при изграждане на интернет стратегия от фирми решили да се възползват от възможностите на интернет средата.
KISS не е просто целувка, а е акроним на „Keep It Simple, Stupid!“( „Направи го простичко, глупако!“), „Keep It Sweet & Simple“ („Направи го сладко и просто“) или „Keep It Short & Simple“ („Направи го кратко и просто“). Известен е като