Какво не знаем за клиентите?
Конкуренцията в момента е жестока и клиента има повече възможности за избор от когато и да било. Как да накараме клиентите да предпочетат нашите продукти? С какво да привлечем вниманието им към нас?
Преди обаче да си отговорите на тези въпроси трябва да сте напълно наясно с:
- Кои са вашите клиенти?
- Познавате ли техните навици и желания?
Ако разполагате с подобна информация ще можете да увеличите стойността на предлаганите продукти или услуги и дори да им предложите неща, които те все още не са открили че желаят, но пък биха искали да ползват.

