„Удоволствието от работата поставя съвършенството в работата” Аристотел

Една от може би най-важните роли на ръководителят е да накара хората да свършат определена работа. За целта, той трябва да ги мотивира, което звучи лесно, но на практика се получава доста трудно. За да се мотивира даден човек е необходимо добро познаване на неговата натура, която може да бъде както лесно предвидима, така и комплексна и сложна. Процесът се усложнява още повече, когато става въпрос за група от хора. Защото всеки притежава своята индивидуалност и е трудно да се въздейства върху различни хора с еднакви методи и да се очаква постигането на еднакво високи резултати от всички. Ръководителите могат да вменят на хората определени отговорности и задължения, но начинът по който те ще ги изпълнят ще зависи изцяло от тяхната мотивация.

Защо работим или какво ни кара всеки ден да ставаме с идеята, че трябва да отидем на работа, да се занимаваме с дейности, които се изискват от нас и които не винаги съвпадат с нашите предпочитания?

продължение..

3. Изберете подходящи инструменти за въздействие към съответната група контрагенти.

Мерки за просрочени вземания

Целта на всички мерки, които касаят вече просрочени вземания е вземанията да се съберат, без да се стига до съда и в същото време по възможност да се запазят отношенията с клиентите. Трябва да сме наясно, че има фирми, които използват кризата като извинение да задържат парите ни, но голяма част от клиентите ни забавят плащанията си към нас поради обективни обстоятелства и невъзможност да се разплатят навреме. Добре е към всички тях да подхождаме с разбиране и в същото време с ясно и твърдо становище относно етапите и последващите стъпки на взаимодействието ни при липса на плащане.

3. Изберете подходящи инструменти за въздействие към съответната група контрагенти.

Превантивни мерки

Тези мерки се отнасят за всички сделки, които фирмата ще сключва занапред, така че да се предпази от последващо натрупване на лоши или несъбираеми вземания, защото без промяна в начина на продажби и комуникация, резултатът ще е абсолютно същия както и при предходните продажби, а именно – несъбираеми вземания.

3.1. Ясна комуникация и политика по време на сключване на нови сделки.

Комуникацията с нови клиенти, трябва да е ориентирана към това поне техните плащания да останат редовни. Първата стъпка е да