от Диана Господинова, Център по мениджмънт Стара Загора

Светът се променя и заедно с него се променя и мениджърската професия. В годините на прехода, предприемачите у нас се справяха наистина добре. Правилата за правене на бизнес до голяма степен зависеха от постигнатото споразумение между власт имащите хора в района, в който се развива бизнеса и предприемача.

През последните години обаче глобализацията, европейските регулации и правила започнаха наистина сериозно да променят изискванията към мениджърите и начина, по който се прави бизнеса. Все още ръководителите на малкия и средния бизнес продължават да прилагат старите методи в ръководството на фирмите си, но външната среда им поставя нови и значително по-сложни задачи и въпроси за решаване. И за да се справят е необходимо да променят управленските си подходи. Това е промяна, която в никакъв случай не може да се нарече лесна. Оптимистичното е, че ние все по-често се срещаме с хора, които тръгват по-пътя на промяната и то не толкова осъзнато, колкото интуитивно усещащи, че старите подходи вече не са съвсем адекватни на новата среда.

За всички, които искат да се развиват и да приведат уменията си в съответствие с новите изисквания на времето, ще разгледам основните акценти в първия сектор на стандартите за мениджърска компетентност – да управляваш себе си и да развиваш собствените си умения. Под собствени ресурси в стандарта се разглеждат знания, разбиране, умения, време и опит. Аз ще добавя и тялото ни, което на практика осъществява всички наши желания и вътрешния ни свят, с който трябва да сме в хармония, за да се чувстваме удовлетворени от живота и работата си. Това са нашите ресурси. Онези ресурси, върху които всеки един човек има контрол и които са на негово разположение независимо от обкръжаващата среда.

За съжаление това са ресурсите, за поддържането на които отделяме значително по-малко време отколкото е необходимо. В повечето случаи експлоатираме това, което имаме до момента в който не стане наистина невъзможно да продължим така. От гледна точна на стандарта за мениджърска компетентност обаче, това не е най-добрия подход към собствените ни ресурси. Специалистите, смятат че за да можем да управляваме други хора, преди всичко трябва да умеем да управляваме себе си. В по-старата версия на стандарта от 2004година, този аспект съществуваше, но не беше превърнат в център на стандарта, както е в последната версия от 2008година. Според мен основната причина да поставят мениджъра и управлението на личните ресурси в центъра като изискване за професионална компетентност е динамиката на средата, непрекъснатите промени и невероятно сложните и разнопосочни изисквания към ролята на мениджъра в съвременния бизнес. Тези обстоятелства не биха могли да бъдат овладени, ако мениджъра не е със сериозно развити личностни умения.

Основните акценти в умението да управляваш себе си и собствените си ресурси са следните:

• Да можете да идентифицирате и разбирате ясно ролята си като мениджър и да осъзнавате изискванията към тази роля и как тя се вписва в цялостната визия и цели на организацията.
• Да съзнавате собствените си ценности, мотивация и емоции. Да изясните какви са целите ви – личностни и професионални – основавайки се на ценностите си и да знаете как ще измерите успеха си по пътя на постигането им.
• Да познавате силните и слабите си страни, да знаете какво можете и какво още трябва да научите, за да се справяте още по-добре с изискванията на работата ви.
• Да виждате ясно промените в обстоятелствата и да коригирате плановете и действията си гъвкаво, като се справяте с множество изисквания, без да губите фокуса.
• Да планирате собственото си развитие и учене, като определите и използвате най-ефективните стилове за учене за вас самите.
• Да приоритезирате целите и задачите си за по-ефективно използване на собствените ресурси и време.
• Да поемате лична отговорност за това нещата да се случат на практика и да намерите практически начини за преодоляване на бариерите.
• Да идентифицирате ефективни начини за получаване на обратна връзка за собственото си развитие и регулярно да обмисляте натрупания си опит и да се учите от него.
• Регулярно да проверявате как и за какво изразходвате времето си и да предприемате действия за подобряване на ефективността си.

Не ви ли звучи всичко това, като един цялостен подход към собствения живот чиято цел е да постигнем желанията си чрез целенасочени усилия?

Мисля си, че нищо от изискванията на стандарта в тази секция не е излишно. Още повече, че разглеждайки останалите секции, ще видим, че всички тези умения са изключително необходими във всяка от областите на отговорност на мениджъра. Може би е наистина логично да започнем най-напред от самите нас.