Консултантски насоки от Диана Господинова

Преди да посоча конкретна последователност от стъпки за увеличаване на управленската компетентност бих искала да направя няколко уточнения.

1. Ученето е непрекъснат процес, особено в днешния динамичен свят. В този смисъл повишаването на компетентността е непрекъснат процес движен от вътрешния мотив на човека да се справя все по-добре с областта в която работи.
2. Компетентността (в частност и управленската) е следствие от три компонента: придобити знания, натрупан опит и развити умения.
3. И опита и знанието не бива да се натрупват самоцелно. Те трябва да съответстват на професионалните цели, които човек си поставя и да подпомагат постигането на конкретни резултати в пътя към целта.

И така да се върнем към стъпките за повишаване на управленската компетентност.

Първа стъпка: Изяснете целта си

Първата стъпка е най-определящата за всяко едно начинание. Опитайте се да си отговорите на въпросите по-долу:

•  Каква е настоящата мениджърска позиция, която заемате? Каква е желаната от вас позиция?;
•  Защо искате да бъдете на тази позиция? (изяснете мотивите си);
• Познавате ли изискванията и характера на работата на позицията, към която се стремите?;
• Какви резултати ще се очаква да постигате на позицията, която желаете?

Отговаряйки си на тези въпроси, ако сте били честни със себе си и ако предварително сте проучили нещата свързани с желаната от вас позиция, ще имате ясен ориентир защо точно искате конкретната професионална реализация и какво точно ще трябва да постигате като резултати.

Втора стъпка: Изяснете несъответствието между настоящото ниво на компетентност и необходимото за постигането на целта ниво

1. При тази стъпка от изключителна помощ са стандартите за професионална компетентност, ако има такива. Когато говорим за управленска компетентност Великобританските стандарти за мениджърска компетентност и изискванията в тях са разработени спрямо различните управленски нива. Прегледа на изискванията на стандарта за управленското ниво към което се стремите може да ви даде доста обхватна представа до какво ниво на знания и умения трябва да се развиете.  
2. След като придобиете общата представа е необходимо да съотнесете изискванията на конкретната позиция, към която се стремите към тези по-обхватни изисквания. Практиката ми показва, че на пръв поглед една и съща длъжност в различни бизнеси и организации може да има специфичен профил и изисквания. На този етап вие трябва да имате едни по-фокусирани изисквания като ниво, до което трябва да повишите вашата компетентност.
3. Необходимо е да си направите реалистична оценка какво е нивото на настоящата ви компетентност спрямо изискванията, които вече сте установили. За тази цел можете да използвате професионална организация, която да направи това за вас или да се вгледате по-внимателно и по-критично в себе си.

Трета стъпка: Разработете си план

На този етап знаете къде сте в момента и знаете къде искате да отидете и защо искате да го направите.

Задачата на третата стъпка е да изберете чрез какви дейности ще постигнете желаното ниво на компетентност. Тук е моментът, в който трябва да обърна внимание, че и целта и планът е добре да бъдат написани някъде, за да може, когато ви се наложи да правите избор свързан с повишаване на вашата компетентност да се връщате отново към тях и да останете фокусиран. В плана за повишаване на мениджърската си компетентност не достатъчно да включите само обучения. Не забравяйте, че освен знания вие трябва да придобивате опит и да развивате умения. Можете да си поставите реални задачи с ясно формулирани резултати, чрез които да тренирате и развивате своите умения. Можете също така да потърсите ментор, човек с опит, който да ви предаде тънкостите „на занаята” от първа ръка. Много подходящо е също да се включвате в проекти, чрез които да натрупвате подходящ опит и да развивате уменията си.

Четвърта стъпка: Наблюдавайте развитието си и коригирайте действията си

От предвидените от вас действия в плана, някои ще бъдат по-ефективни от други и по-бързо ще ви предвижват към целта. Ако правите периодичен преглед до къде сте стигнали и какви резултати сте получили, ще можете да оптимизирате следващите си стъпки.

Това са стъпките. Сториха ли ви се трудни? Ако отговорът е да, ще ви помоля да помислите върху следното:

Ако вие искате да бъдете ръководител, то в ежедневната ви работа от вас ще се изисква:

• да поставяте цели (стъпка 1 в текста по-горе);
• да планирате подходящите действия спрямо поставените цели (стъпка 2 и 3);
• да контролирате постигнатия резултат (стъпка 4).

Това са умения, които категорично се прилагат в управленската работа. За да успеете да управлявате добре другите, не е ли логично да започнете със себе си?

Още повече, че това е една от най-добрите инвестиции, които можете да направите при повишаване на своята управленска компетентност – да инвестирате в себе си.

Успех!

Още по темата:  Управленска компетентност на мениджърите утре