от Лидия Тодорова, Център по мениджмънт Стара Загора

Този месец темата на блога ни BgBusinessHelp.com е лидерство. Пo този повод мислих кои са важните неща по темата, които бих искала да споделя с вас. Темата за лидерството ме вълнува дълбоко, защото в практиката съм видяла много примери как способността или неспособността на ръководителя да бъде лидер се отразява на ефективността на организацията.

И се запитах: какво означава да си способен да бъдеш лидер? Да притежаваш определени качества? Умения? Дали е заложено в личността или можеш да го постигнеш с практика?

Кои са неизвестните в задачата?

Традиционно способността на мениджъра да бъде лидер се определя от качествата и уменията, които притежава. Направих списък с най-често коментираните лидерски качества:

• способност за промяна на стила на ръководство в зависимост от конкретната ситуация;
• инициативност;
• способност да ангажира хората с идеите си и да ги обедини околко постигане на общи цели;
• да се стреми да изгражда отношения на доверие;
• нужда от постигане на резултати;
• умения за комуникация;
• гъвкавост и адаптивност;
• лоялност към организацията и екипа;
• да притежава умения за самоуправление;   
• харизма;
• решителност;                 
• постоянство;
• умения за работа с хора;          
• отговорност;               
• новаторско мислене;
• признаване на собствените грешки както пред себе си, така и пред другите и др.

Означава ли, че ако притежаваме всички тези качества, че ще бъдем добри лидери?

Разсъждавайки по темата стигнах до следните заключения. Мисля, че няма правилна комбинация от качества и умения. Едва ли някой е в състояние да каже точно какви качества се необходими, за да си добър лидер. Разбира се има такива, които са безспорни, като умението да изграждаш и поддържаш доверие, да ангажираш хората и т.н. От най-голямо значение за ефективното лидерство са следните условия:

• За мен най-важното условие е да осъзнаваш лидерската си функция и всички права и отговорности, които произтичат от нея. Ако ръководителят не си дава реална сметка какво означава да си лидер, няма спрямо какво да прецени какви знания и умения биха подпомогнали успешното изпълнение на тази важна роля.
• Да имаш желение да работиш както за развитието на организацията, така и за развитието на хората в нея
• Да притежаваш силни, но реалистични идеи, които хората да искат да следват
• Да постигаш резултати чрез хората, а не въпреки тях
• Да докажеш на хората, че си струва да ти вярват и да те следват
• Да управляваш според конкретната ситуация (да си гъвкав в избора на управленски стил)
• Да умееш да управляваш себе си
• Да се стремиш да постигаш резултати, които хората да виждат и оценяват. Наскоро чух един израз, който много ми хареса: „Никъде в света няма състезание по положени усилия, има състезания по постигнати резултати!”
• Да умееш да обединиш хората за постигане целите на фирмата, а не да ги разделяш чрез излишна конкуренция по между им
• Да задържиш хората, не защото ги е страх да не загубят работата си, а защото виждат бъдещето си в тази организация  и откриват възможност да реализират личните си цели
• Да успееш да се изправиш дори когато си сбъркал. Няма безгрешни хора. Грешките не са толкова страшни, ако ги признаеш на време и потърсиш начин да ги отстраниш.
• Да бъдеш гъвкав, да не използваш само един единствен стил на управление, а той да се определя в зависимост от конкретната ситуация.
• Да изграждаш организационна култура, която да подпомага постигането на целите

А какви качества и умения са необходими да направиш всичко това зависи от много фактори. Наличието на качества у лидера са предпоставка, но сами за себе си не означават ефективно лидерство. То се предопределя не само от лидера, но и от:

• Хората, на които ръководителят трябва да оказва влияние – от значение е какви са техните характеристики, както и техните очаквания от лидерството.
• Дори и да притежава характерни за лидерството умения от основно значение е каква е възможността на ръководителя (лидера) да въздейства на останалите.
• Мястото на ръководителя в йерархията и правомощията, с които разполага също определят силата на влияние върху хората.
• Конкретната ситуация – сложност, спешност, влияние на вътрешните и външните фактори за организацията.
• Разнообразие на работата – колкото по-интересна и разнообразна е работата, толкова по-малко се налага ръководителят да оказва своето влияние, служителите са вътрешно мотивирани да работят и да постигат резултати.

Трудно може да се установи зависимостта между ефективността на лидера и неговите качества. Дали си добър ръководител (надявам се всеки да включва в това понятие и лидер) се доказва в практиката чрез постиганене на желаните резултати. Разбира се характеристиките на личността помагат или пречат това да се случи. Има хора, които са по-сензитивни и им идва от вътре, както и други, които дори и да се учат да бъдат лидери не им се отдава. Те имат вътрешни бариери да работят с хора.

Качествата на лидера му помагат да оказва влияние над хората, но реално хората, съобразно техните характерни черти определят кой да бъде техен лидер. Лидерството е не толкова наука, лидерството е изкуство!

Това е моята гледна точка за съдържанието на формулата за успешно лидерство. Би ми било интересно да разбера кои са важните неща за вас.