от Мирослава Михова, Център по мениджмънт Стара Загора

По повод анкетата „За какво използвате социалните мрежи?” реших да потърся повече информация за социалните мрежи в частност за Facebook, която да е в помощ на бизнеса.

Защо Facebook?

Защото темповете на развитие на Facebook са толкова мащабни, че тя се превръща в най-използваната социална мрежа, което е валидно и за България. Според статистиките потребителите на Facebook са толкова, че ако беше държава щеше да е на трето място по численост след Китай и Индия. Вижте едно интересно видео за революционното въздействие на социалните медии върху начина ни живот и правенето на бизнес. Данните са показателни за потенциалните възможности на интернет маркетинга, които не бива да бъдат пренебрегвани, а напротив трябва да бъдат използвани в посока подпомагане на организациите за постигане на бизнес целите им.

За сравнение в България броят на потребителите в Facebook се е увеличил с 10 пъти за една година и вече надхвърлят 1 милион. Статистиката е от електронната книга „Facebook маркетинг чрез софтуерни инструменти”. На фона на българската действителност цифрата 1 милион не е за подценяване и предизвиква поредица от въпроси: дали нашите потребители не са едни от тях и дали не очакват да бъдат открити? Новите правила в маркетинга тотално промениха погледа и компаниите не бива да очакват да бъдат открити, а те сами трябва да открият своите потребители. Ако потребителите са в интернет, то тогава и вие трябва да сте в интернет. Ако те са във Facebook, тогава и вие трябва сте там. И не само да сте там, но и така да представите вашите продукти, че да предизвикате интерес и обвързаност от тяхна страна.

Какво представлява Facebook?

Facebook е социална мрежа, чрез която се свързват различни хора – приятели, колеги, или такива с близки интереси, като обменят информация под формата на снимки, видео, връзки по между си.

Замисляли ли сте се колко често прескачате рекламите по телевизията, като сменяте канала? Е, не сте само вие така. Много хора постъпват по същия начин и когато решават да купуват нещо търсят информация в интернет или се допитват до приятели. Всичко това те го получават във Facebook. А вие там ли сте да им отговорите? И не просто с реклама.

В интернет не можете да разчитате на традиционните реклами, защото правилата са различни и са насочени към изграждане на доверие, ангажираност, диалог. А с пускането на реклама в интернет това не е възможно да се постигне. Необходимо е изграждането на стратегия за интернет представянето ви така, че не само да предизвикате интереса на потребителите, но и да ги обвържете с вашата марка, продукт, услуга, идея. Така спечелвайки доверието на потребителя, печелите и възможността максимално да разпространите вашето послание достигайки и до неговите приятели.