от Мирослава Михова, Център по мениджмънт Стара Загора

Организациите не си дават сметка за реалните възможности предоставяни от корпоративните блогове. Като елемент от интернет стратегията на организацията, блоговете допринасят за разпознаваемостта на марката и дават възможност за увеличаване на продажбите. За постигане на висока ефективност в интернет вече не е достатъчно само наличието на интернет сайт. Клиентите все повече търсят информация за предлаганите продукти. Освен за характеристиките те се интересуват и от това кои ги предлага, т.е. от вас. Очакват да имат възможността да споделят мнение, да задават въпроси и да получават отговори, т.е. очакват реално общуване, което само с един статичен сайт не би могло да се постигне.

Какви възможности предоставя корпоративният блог?

• На страниците на корпоративния блог можете да покажете и да докажете своята експертна компетентност в областта, в която развивате дейност. Пример за такъв блог е фирмения блог на студио за интериорен дизайн INDESIGN, където можете да намерите различни интериорни решения, информация за реализирани проекти и дори да научите коя е любимата музика на хората работещи в студиото.

• Осъществяване на диалог с настоящи и потенциални клиенти. Посредством коментарите на страниците на блога ще имате възможност да достигнете до мнението на крайните потребители и да уловите техните желания и  потребности. Не е лесно да се провокира коментирането от страна на потребителите, но се срещат наистина креативни решения – ROI BLOG  – блогът на ROI Communication различната ПР агенция.

• Предоставяне на информация свързана с развитието на вашата организация. Ако сте организация, която се развива с бързи темпове и искате вашите клиенти да са информирани за новостите около вас, фирмения блог е идеалното средство за това. Във фирмения блог на Първа инвестиционна банка  можете да се информирате за новостите относно техните продукти, участия в различни проекти, както и да видите новите им рекламни клипове.

• Използването на блог за вътрешнофирмена комуникация е нов начин за споделяне на фирмени ценности, политики и допринася за утвърждаването на желаната организационна култура в организацията. За съжаление няма как да дам пример за подобен блог, но се надявам да има организации в българската реалност, които да използват тази възможност.
• И не на последно място от гледна точка на оптимизация, блогът създава предпоставки за увеличаване на трафика към вашата интернет страница, което ще спомогне за постигане на вашите маркетингови цели.

Ако съм успяла да предизвикам интерес у вас към създаването на корпоративен блог, трябва да ви напомня, че той представлява само един елемент от вашата интернет стратегия. Ефективността на вашата интернет стратегия зависи от балансираното разпределение на активностите в интернет пространството съобразено с вашият продукт и поставени цели.