Понятието бизнес модел придоби особена популярност последните години. Тази популярност се дължи на опитите на консултантите в областта на мениджмънта да предложат на мениджърите прагматична рамка, чрез която да анализират бизнеса си и да вземат аргументирани решения как да адаптират организациите си към променящата се среда.

Във връзка с темата на блога ни през месеца, направих по-широк преглед на темата и приложението на концепцията за бизнес модела. Това, с което се сблъсках е изключителното многообразие на определения и разбирания за бизнес модел. Различните автори акцентират на различни аспекти от бизнес модела и като се намеси и спецификата на бизнес моделите в различните индустрии, материята става доста объркваща.

Ще се опитам да систематизирам най-открояващите се акценти и онези, които ми се виждат ценни чисто от прагматична точка.

Общото свиване на разходите равносилно ли е на подобрено състояние на фирмата?

Да се намалят разходите, за да оцелее фирмата! Подкрепям този призив, но според мен има опасност в безогледното рязане на разходи – чрез съкращаване на хора, намаляване на бюджети – за заплати, за преки разходи, за реклама и какво ли още не.

Много от управляващите в момента прилагат следния подход – приходите намаляха, ще намалим и разходите на фирмата и така ще оцеляваме. Разбира се не е логично при намален потенциал на пазара да се работи със същия работен капацитет и е наложително да се намалят разходите. Но ако съкращаването на разходите на фирмата не е обвързано с предлаганата стойност за клиента ефекта за фирмата ще е временен. Например често срещаната практика да се съкращава определен процент от хората във всеки отдел във фирмата е доста рисков.

Предполагам всеки от вас ще се съгласи с нарастващата роля на интернет като маркетингов канал. Бързото развитие на технологиите, приложенията и средствата за използване на интернет, както и ограничените финансови възможности в условията на криза кара хората да прекарват все по-голяма част от времето си в интернет. Увеличава се и интересът към online закупуване на стоки и услуги поради по-ниски цени, доставка на място, голям избор на едно място и др.

Как обаче да привлечем вниманието към нас и нашите продукти в интернет?

Основният въпрос, който би трябвало да вълнува бизнеса днес е:

Как да развивам устойчив и печеливш бизнес след като кризата премине?

Сигурна съм, че повечето ще се противопоставят на това мое твърдение. Нека уточня. Темата за развитието на бизнеса утре трябва да се мисли паралелно с темата за оцеляването на бизнеса днес. Така или иначе днес на всички ръководители на фирми се налага да вземат много трудни решения и да излязат от рутината на действията си до скоро. Мисля, че правилния подход е да се погледне на цялата ситуация по по-различен начин и с всички мерки за оцеляването, които вземаме днес да подготвим бизнеса си за утрешния ден.Това е ефективно и далновидно поведение. В противен случай, мерките, с които ще преодолеем кризата, може да ни доведат до състояние на абсолютна неподготвеност за бъдещето.