тема с продължение

Готови за промяната

или как служителите бързо да се адаптират към промените в организацията

В настоящата икономическа ситуация средата се променя с много бързи темпове и изисква от фирмите бърза реакция, за да запазят позициите си и дори в много случаи, за да оцелеят.

В повечето случаи промяната се предприема с цел да се подобри ефективността на организацията. Промяната може да засяга цялата организация или отделни нейни части – промяна в използваната технология, промяна в системата на заплащане на труда, внедряване на нова информационна система и др. Планираната промяна може да има различни цели – повишаване на конкурентоспособността, намаляване на разходите, повишаване ефективността на служителите, подобряване на взаимоотношенията с клиенти и др. За целта се извършват промени в начина на работа, в структурата на организацията, в процесите и дейностите.

Културата на една организация – това е начинът на мислене и правене на нещата. Организационната култура отразява ценностите, убежденията, очакванията, писаните и неписаните правила, както и връзката между тях. Показва приетите норми на поведение в организацията, които до голяма степен определят поведението на хората в нея.

Организационната култура е многопластово явление и има три нива на проявление:

Най-повърхностното равнище на организационната култура отразява писаните и неписаните правила и норми на поведение, както между служителите, така и между служителите и ръководството на организацията. На най-външно ниво са видимите характеристики, за това как се случват нещата в организацията. Те показват как членовете на организацията взаимодействат по межди си – как изглежда офисът и създава ли комфорт на работещите, символи за принадлежност към организацията, начин на обличане на служители и др. На това ниво проличава отношението на организацията както към себе си, така и към заобикалящата я среда -стил на кореспонеденцията, репутация и т.н.

тема с продължение

До момента в отделни материали бяха представени първите два подхода за подобряване трудовото представяне на служителите:

• „Изграждане на традиция служителите във фирмата да са запознати с новостите в областта, в която работят”
• „Използване на нови технологии в работата за подобрение на изпълнението на служителите – проблеми и възможности”

В настоящия материал ви представям третия от серията подходи за повишаване ефективността на работещите чрез прилагане на новаторски подход към работата и намиране на нестандартни решения на стандартни проблеми.

3. Поощряване на творческото мислене на хората

Имате ли желание вашите служители да започнат да мислят извън общоприетите рамки и да бъдат по-креативни при решаването на проблемите, пред които са изправени? Например как да увеличат производителността на звеното, което ръководят или как да се справят по-добре с хората?

тема с продължение

В първата част на материала подробно беше представен първият от седемте подхода – „Изграждане на традиция служителите във фирмата да са запознати с новостите в областта, в която работят”.

В настоящата статия ви представям същността на втория подход и насоки за неговото практическо приложение.

2. Използване на нови технологии в работата за подобрение на изпълнението на служителите – проблеми и възможности

Не е новост, че съвременните технологии са най-бързо развиващата се индустрия в световен мащаб. Промените в тази област настъпват бързо и предоставят все повече възможности и ползи на своите потребители. Изборът и внедряването на подходяща система за управление на бизнеса би могла да бъде основно конкурентно предимство за всяка фирма и да я издърпа една крачка пред останалите. По-голямата част от фирмите са наясно с този факт и много от тях правят значителни инвестиции за закупуването на желаната ERP система или друг подходящ софтуерен продукт.