Кризата няма да свърши за тези организации, които не започнат да мислят по един нов начин с поглед към бъдещето. Стратегическото мислене и ефективното бизнес планиране ще са сред основните тактики, които фирмите трябва да използват за успешно излизане от кризата. Това бяха част от аспектите дискутирани по време на проведения на 24.11.2009г. бизнес форум „Бизнесът през 2010 г. – перспективи за растеж” организиран от списание Мениджър и ТПП Стара Загора.

Модератор на събитието беше Венцислав Савов, редактор мениджмънт в сп. Мениджър, който през цялото време поддържаше вниманието на присъстващите чрез задаване на интересни въпроси и умело водене на дискусията.

Консултантски насоки от Диана Господинова

Съпротивата на служителите към организационните промени може да бъде предизвикана от:

• Неяснота в смисъла на промяната
• Липса на аргументи и яснота как тази промяна ще бъде от полза на самите служители
• Много неизяснени въпроси относно новия регламент на работа
• Множество проблеми в оперативното взаимодействие между отделните звена и служители, които трябва да работят по нов начин
• Негативни реакции от клиентите, които затрудняват търговците
• Липсата на подкрепа от ръководителите към служителите по пътя на промяната
• Силни неформални лидери, които обединяват хората срещу промяната
• Липса на доверие към решенията на ръководството

На повърхността фирмите изпитват огромни затруднения заради липсата на финансиране и свития пазар, като за това всички обвиняват кризата. Какво обаче е кризата всъщност? Според една дефиниция кризата е стадий на еволюция на дадена ситуация, в който трябва да бъдат взети решения. Тя е процес на дестабилизация на системата или, иначе казано, преминаване от едно състояние в друго. Кризата променя посоката на развитие и изисква промяна на системата.

Все по-често се говори за управление на информацията и как точната и навременна информация представлява ключов елемент при вземането на адекватни решения. Това е безпорен факт, но дали обръщаме внимание на качеството на данните, които въвеждаме и в последствие преобразуваме в информация. Некачествените данни могат до такава степен да изкривят представяната информация, че да доведат до вземането на решения, които са неподходящи за реалната ситуация и водят до загуби на пари, време или клиенти.

За да оптимизират дейностите по събиране, съхранение и обработка на данни голяма част от фирмите се снабдяват с различни софтуерни продукти, които в зависимост от дейността и целта на организацията могат да бъдат – CRM, ERP, BI, счетоводни, складови и др. програми.